House Keeping Manager (Menaxheri i Mirëmbajtjes)

Job Title: Housekeeping Manager


JobPurpose:

The Housekeeping Manager is responsible for overseeing all housekeepingoperations, ensuring cleanliness, hygiene, and comfort for guests, whilemanaging staff efficiently and maintaining hotel standards.Key Responsibilities:

• Plan, organize, and supervise daily housekeeping operations for guest rooms, public areas, and back-of-house areas.
• Recruit, train, and manage housekeeping staff, ensuring high performance, professionalism, and teamwork.
• Develop, implement, and enforce housekeeping policies, procedures, and quality standards.
• Monitor inventory of cleaning supplies, equipment, and uniforms, and manage housekeeping budgets effectively.
• Inspect guest rooms and public areas to ensure compliance with cleanliness and quality standards.
• Respond promptly and effectively to guest complaints related to housekeeping.
• Coordinate with other departments to ensure smooth hotel operations.
• Ensure compliance with safety, hygiene, and sanitation regulations.

Qualifications and Skills:

• Bachelor’s degree in Hospitality Management or related field preferred, or equivalent experience.
• Experience in housekeeping management or a supervisory role.
• Strong leadership, organizational, and problem-solving skills.
• Knowledge of hygiene, safety, and cleaning standards.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to work efficiently under pressure and maintain high standards.

 Titulli i Pozicionit: Menaxher i Pastrimit(Housekeeping Manager)

Raportontek: Menaxheri i Përgjithshëm / Drejtorii Operacioneve

Qëllimi i Pozitës:
Përgjegjës për menaxhimin e tëgjitha operacioneve të pastrimit në hotel/restorant, duke siguruar pastërti,higjienë dhe rehati për mysafirët, si dhe menaxhimin efikas të stafit sipasstandardeve të kompanisë.

Detyrat dhe Përgjegjësitë Kryesore:

• Planifikon, organizon dhe mbikëqyr operacionet e pastrimit për dhomat e mysafirëve, ambientet publike dhe zonat e brendshme.
• Recruton, trajnon dhe menaxhon stafin e pastrimit, duke siguruar performancë dhe profesionalizëm të lartë.
• Vendos dhe zbaton standardet, procedurat dhe politikat e pastrimit.
• Monitoron inventarin e produkteve dhe pajisjeve të pastrimit dhe menaxhon buxhetin e departamentit.
• Inspekton dhomat e mysafirëve dhe ambientet publike për të siguruar standardet e cilësisë dhe pastërtisë.
• Përgjigjet shpejt ndaj ankimeve të mysafirëve lidhur me pastrimin.
• Bashkëpunon me departamente të tjera për të siguruar funksionim të qetë të hotelit.
• Siguron respektimin e rregullave të sigurisë, higjienës dhe sanitizimit.

Kualifikimet dhe Aftësitë:

• Diplomë universitare ose përvojë relevante në menaxhimin e hotelerisë është e preferueshme.
• Përvojë  në menaxhimin e pastrimit ose në rol mbikëqyrës.
• Aftësi të forta udhëheqëse, organizative dhe në zgjidhjen e problemeve.
• Njohuri mbi higjienën, sigurinë dhe standardet e pastrimit.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe ndërpersonale.
• Kapacitet për të punuar nën presion dhe për të ruajtur standarde të larta pune.

Adresa : Vlorë